Informace o sledování zásilky obvykle zasíláme do 3 dnů po objednání. Celková doba doručení v České republice je obvykle 3–5 pracovních dnů.

Všechny objednávky jsou odesílány z našeho skladu v České republice.

Doba doručení je obvykle 3–5 pracovních dnů v závislosti na zvoleném způsobu dopravy. Doručení probíhá buď na výdejní místo Packeta, nebo přímo na vaši adresu.

Přijímáme různé platební metody, včetně platební karty, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay a dobírky při doručení.

Pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte náš zákaznický servis na adrese support@musclesupplements.eu a uveďte číslo objednávky a fotografii poškozeného nebo nesprávného zboží. Zařídíme výměnu nebo vrácení peněz.

Jakmile přepravce vyzvedne váš balík, zašleme vám e-mail s informacemi pro sledování zásilky.

Pokud potřebujete zboží vrátit, kontaktujte nás na support@musclesupplements.eu pro pokyny k vrácení. Zboží musí být vráceno v původním stavu do 14 dnů od převzetí.

Slevový kód můžete zadat během procesu platby. Stačí kód napsat do příslušného pole a sleva se automaticky odečte z vaší objednávky.

Pokud je vaše zásilka zpožděná, nejprve zkontrolujte informace o sledování. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte náš zákaznický servis na support@musclesupplements.eu a rádi vám pomůžeme.

Na náš zákaznický servis se můžete obrátit na adrese support@musclesupplements.eu.

V mimořádných případech poskytujeme podporu i telefonicky: +46735680273. Pokud se nedovoláte, napište nám prosím e-mail.

Muscle Supplements je rodinná firma založená dvěma švédskými bratry.
Eco Supplements OOD
IČ DPH: BG207958071
Antim I Str. 14
1303 Sofia
Bulharsko