Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a spotřebitelem při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

1. Identifikace prodávajícího

Muscle Supplements Ltd.
Antim I 14, 1303 Sofia, Bulharsko (EU)
EIK: 208649398
DIČ / VAT: BG208649398
E-mail: support@musclesupplements.eu
Telefon: +46 72 025 16 36

Společnost je registrována v Obchodním rejstříku Bulharské republiky.

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží spotřebitelům (B2C) na území České republiky prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na platformě WooCommerce.

Kupující je spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

K uzavření kupní smlouvy dochází odesláním objednávky kupujícím kliknutím na tlačítko „Platit – [částka]“ a následným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.

4. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH dle českých daňových předpisů (režim OSS).

Možnosti platby:

  • Platební karta
  • Klarna
  • Google Pay / Apple Pay
  • Revolut Pay
  • Dobírka (bez příplatku)

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců na území České republiky.

Doprava zdarma je poskytována při objednávce nad 999 Kč.

Obvyklá dodací lhůta je 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Odstoupení musí být prodávajícímu oznámeno jednoznačným prohlášením (např. e-mailem).

Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.

Výjimky z práva na odstoupení

  • Zboží vyňaté z hygienického obalu
  • Zboží podléhající rychlé zkáze
  • Zboží upravené podle přání zákazníka

7. Vrácení peněz

Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží.

U doplňků stravy se odpovědnost vztahuje na vady existující při převzetí zboží a na dodržení deklarované minimální trvanlivosti.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: https://www.coi.cz

Platforma pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

11. Rozhodné právo

Právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem Bulharské republiky.

Tímto však nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů České republiky a Evropské unie na ochranu spotřebitele.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.